铁水联运中用户们购票是直接购买“火车+船票”或者“汽车+船票”的,因为是套票,所以很多小伙伴不知道如何退票、改签。下面小编就为大家带来了铁路12306铁水联车退票方法介绍,感兴趣的小伙伴们一起来了解下吧!
1、打开铁路12306app,点击首页的铁水联运专区进入。
2、进入专区后点击下方订单进入。
3、或者在12306订单页面选择铁水联运订单进入。
4、找到想要退改的订单点击进入详情页。
5、如果要退改火车票则在页面点击查看火车票详情。
6、在这就能进行火车票的改签和退票操作。
7、如果是汽车或者轮船在订单详情页可以直接看到一个申请退票选项,点击进入。
8、确认信息无误即可退票。
注:
铁水联运产品中,火车段可在“铁路12306”app按铁路规定办理火车票的线。上改签、变更到站和退票服务,也可到铁路车站窗口办理。
公水联票暂不支持线上和线下改签,公水联票仅支持整个产品退票,暂不支持分段退票。所以大家购买前还是核对清楚行程,这样可以减少退改的麻烦。
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