随申办市民云App,是专为上海市居民打造的一站式公共服务平台,集政务服务、生活服务、社区服务于一体,旨在让每一位市民都能享受到高效便捷的数字生活,为上海市民提供了各种生活上的服务,可以办理各项大小事务,如养老金,医保金,公积金等缴纳服务。同时还可以查询各种便民服务,只需要手机上下载随申办市民云app即可享受便捷的生活。
为使上海的“一网通办”APP取名体现上海元素和服务特点,我们在原有“市民云”三字上增加了“随申办”三字,“随申办”中的“申”,是“申城”的“申”,代指我们上海。“随申办”取“随身办”的谐音,寓意用户只需要掏出手机,就能随时随地办理各类事务,更加突出移动端服务的理念。在未来,“随申办市民云”APP会不断拓展服务广度深度,持续优化用户使用体验,实现“一网通办”更多服务“掌上办”“指尖办”。
1、目前移动端APP实现了面向个人和法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬等五大功能。
2、用户可以通过手机查到所有的办事指南、轻松完成办事预约、随时查看办事状态。
3、新推出的电子“亮证”功能汇聚了如身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等电子证照,为市民企业办事免交材料提供了有力支撑。
三金查询:一站式订阅三金账单,实时查看三金账户信息;
生活账单:支持同时订阅和支付多份公共事业账单,便于分组查看;
个人记录:车辆违章、税务查询、信用报告,你的大数据,尽在市民云;
车行上海:实时路况、公交实时到站、交通卡余额查询,让你“智慧出行”;
1、电子账单查询:包括养老金、公积金、医疗保险金、水电煤、违章、健康档案等个人记录信息。
2、我的社区:提供社区内养老、家政、文化等活动信息。
3、掌上政府:查看包括计生、民政、劳动就业、医疗保健、住房纳税等政府办事项目的流程,预约即将开通。
4、市民参与:三大板块-市民心声(市民参与城市治理)、市民问答(市民互动解决难题)和市民调查(参加调查赢取积分)。
5、精选服务:精选便民应用,提供包括个人服务、社区服务和政府服务三大块便民服务。
第一步:添加市民信箱微信号
通过二维码扫描或打开微信客户端选择“通讯录”,按右上加“+”,选择“查找公众号”,输入“上海市市民信箱”,点选并按关注,即可添加成功。
第二步:上传个人身份信息
在微信对话框的右下角点击“+”,点选照片。选择您拍摄本人及手持身份证原件照片(本人与身份证合影,上传照片需能看清本人和身份证上的文字和头像,且附件小于5M),点击发送。同时在对话框内填写本人的手机号码并发送。
第三步:账户激活
系统将核对信息,于1个工作日后下发用户注册流水号和激活口令,请您登录市民信箱网站注册激活实名账户。
上海“一网通办”APP成全国首个突破千万用户的政府服务移动平台
2月1日下午,上海政务“一网通办”移动端APP正式命名为“随申办市民云”,同时,该移动端平台的用户量已在2018年底突破一千万,成为全国首个突破千万用户的政府服务移动平台。
上海市人民政府办公厅副主任朱宗尧介绍,去年10月17日上海“一网通办”总门户正式上线运行后,基本做到统一身份认证、统一总客服、统一公共支付平台、统一物流快递,数据整合共享实现突破,建成市级数据共享交换平台,推动政务数据按需100%共享。截止去年底,已接入1274项政务服务事项,日均办理量超过7万件,统一公共支付平台累计完成缴费150万笔,日均超过1万笔,统一物流平台累计寄送30万余件,寄送的政府性文书日均超过3000件。
而作为“一网通办”重要渠道的移动端APP,依托的是上海早在2013年就上线的“市民云”平台。据朱宗尧介绍,目前该移动端已实现了面向个人和法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬等五方面功能。政务事项也涉及交通出行、劳动就业、企业开办等多个公众关注度高的领域,实现了办事预约的全覆盖。用户可以通过手机查到所有的办事指南、轻松完成办事预约、随时查看办事状态。
习积累知识库的过程中,将来直接用语言,像聊天一样就可以把一些服务办掉。”
此外,呼应长三角一体化发展国家战略,长三角政务服务“一网通办”也取得了突破,内资公司设立和个人医保、民生档案查询等实现跨省通办。
1、解决部分老年机无法查看隐私政策;
2、修复部分用户无法查看办件进度;
3、修复其他bug。