一直以来,德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中,客户所托付予自己的,不单只是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功,2009年德邦重新定位自己——做中国 “精准物流领导者”。 精准,即是对客户货物,精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节,确保100%安全到达。实现这一点,德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
1.界面功能设置简单实用,功能排布清晰明了;
2.实时进行物流追踪,了解自己的物流状态;
3.可以查询一些违禁品、拒收品、特殊规范品等信息;
4.实时了解收派范围的资讯信息,了解可以寄送的物品;
5.每个产品都有着详细的介绍,便于用户进行查看。
1.下单寄件
自动保存寄件人和收件人地址,常用地址寄件,一键选择。
2.服务点
查询及关注,还可地图导航;快件寄来时,手机轻松选择服务点代收。
3.查件
扫描运单条码或输入运单号查件,验证手机号可看签收图。
4.工具
可进行运费计算、收送范围查询、禁寄品查询、汇率查询、时效查。
1.在手机上,打开德邦快递APP,在主界面点击寄件,如图
2.在寄件界面,点击预约寄件,如图
3.在预约寄件界面,填写寄件信息,点击立即下单,如图
4.阅读同意条款后,点击同意本条款,下次不再提醒,如图
5.点击寄付现结,可以选择付款方式,如图
6.可以选择寄付现结、到付、寄付月结三种付款方式,如图
v3.9.1.8版本
1.添加代收货款寄件端口
2.添加新用户注册领券
3.优化运单更改