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Tech Support安卓版 V5.8.9

Tech Support安卓版 V5.8.9

  • 分类:智能硬件
  • 大小:27.27 MB
  • 语言:简体中文
  • 版本:V5.8.9
  • 时间:2022-10-19 09:13:28
  • 星级:
  • 官网:48软件下载
  • 授权:免费下载
  • 平台:Android | Ios
应用截图
  • Tech Support
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应用介绍

  Tech Support又叫做华为技术支持app,是由华为面向运营商提供的一款技术支持工具,在这里用户可以浏览产品相关视频资源,搜索你关心的问题,社区寻求帮助,扫码查询产品信息等一系列功能,并能够通过AR了解产品,通过APP内集成的工具提高工作效率。

Tech Support

  另外,Tech Support内容包括产品文档、案例、公告、期刊等,并提供命令与告警查询等在线工具,搭建客户和产品之间的桥梁,提高获取产品知识和解决问题的效率。此外,华为技术支持App全新改版,您可以快速浏览华为多款产品资料、视频及案例,并可通过查询工具快速查询告警和命令,获得最快捷的线上帮助。

软件特色

  视频:可以浏览产品相关视频资源。

  智能问答:可以访问iknow,快速解答产品相关的问题。

  社区:app集成了公司互动社区,您可通过应用进入社区快速寻求帮助和咨询。

  公告:您可以浏览应用的公告,及时了解应用的最新动态。

  我的应用:app集成了丰富的工具应用,您可以浏览使用,将自己常用的工具添加到应用首页。

  我的产品:将产品和部件添加到“我的产品”中,定期维护部件的状态,方便您的管理。

  扫一扫:可以通过扫描设备条码快速查询该设备相关信息,包括文档资料,设备部件详情等。

  全局搜索:您可以通过首页进入,通过关键词统一搜索相关的资料,包括文档,案例,视频,社区,公告等。

  ar体验中心:您可通过应用查看产品的ar资源,管理ar应用(包括下载,安装和卸载),以及评论反馈。

  产品资料:可以按产品线/产品,浏览相关资源,包括文档,案例,视频,社区帖子,告警查询,以及快速进入相关工具。

  消息提醒:为了加快您获取新信息的速度。我们为您推送产品动态,软件申请进展,待维护项目提醒,问题单,现场维护,备件以及活动推荐等消息。您可以在消息设置中开启或关闭对应的消息推送。

功能优点

  1.可在工具中使用智能客服。

  2.知道功能可以直接回答和评论。

  3.支持识别更多类型的条码,查询结果可以用邮件分享。

  4.原文档可以下载到手机以便离线阅读。

  5.全局结果中显示摘要信息。

  6.视频支持按产品及场景进行分类。

  7.支持连续查看文档同一章节内的所有。

  8.更多改进等你发现。

更新日志

  v5.8.9版本

  修复了一些已知问题。

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