海尔智家APP是海尔集团的移动端官方体验交互入口,通过35年用户家电需求的探索,为您提供设计一个家、建设一个家、服务一个家的一站式全屋定制和5+7+N的成套智家场景解决方案,让您体验全场景体验、全生态交互、全流程服务的可定制、可迭代的全新生活方式。
软件包含了智能家电互联、家电服务、人机交互等多个功能模块,酷-家电服务:提供更多服务内容和方式,一键安装报修,确保服务质量;智-人机交互:“拟人化”的人机交互,聪明伶俐的小冰就是您的家电管家;炫-智能互联:通过场景式设计,减少用户操作,设定常用场景,家电自动开启。快来下载海尔智家APP,开启你的美好生活吧!
1.设计智慧的家—智慧家电家居一体化设计
为你带来5+7+N的智慧生活体验
20个智慧家庭实景,34个身临其境的3D体验,
带您领略全屋定制的智慧生活体验;
30位顶尖设计师,100位家电达人,100强销售顾问
为您提供定制化家电家居设计方案。
2.建设智慧的家—空间、场景及生态个性化定制
八大海尔家电产品线+生态定制购买+全国销售和服务网络+全新视频购物体验,为您提供成套解决方案的全场景交互体验及一站式全流程购买的服务,尊享全屋定制与全屋成套智慧家电相融合的一站式服务。
3.体验智慧的家—网器、家庭等智能化管理体验
-智家管理控制:智家APP提供4000+种海尔智能家电的接入绑定、状态查看等在线管理。支持智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作,还可根据你的生活习惯,提供消息提醒、异常报警等6大类主动服务,让您尽享物联网时代的美好智慧生活体验;
-智慧场景定制:另外,海尔智家不仅提供丰富的可在线迭代的推荐场景,还可DIY定制更全触发条件的自动场景,带你探索智家的极客模式。
-摇一摇语音控制:海尔智家APP内置AI语音助手小优,手机摇一摇即可唤醒。不仅可以控制家电和场景,查天气找食谱一句话搞定。
4.服务智慧的家—全流程可视化服务
-售后服务:提供在线售后服务从送装、保养到清洁、维修、移机、换新等全场景服务。还可轻松查询维保进度和家电购买及保修期等信息,给您全流程可视化服务,是您的家电全生命周期智能管家。
-会员服务:您可以在智家APP领取会员福利、兑换积分礼品,乐享好玩有趣的会员活动。
5.交流智慧的家--专业智家头条交互社区
智家海粉社区为您提供家电家居一体化设计、家电购买和售后的全流程交互。您可以在线与家装设计师沟通,还可以与全球海粉沟通,与海尔家电研发人员沟通,定制您的专属家电,是您的智慧生活全流程交互社区平台。
6.智慧生活 健康关爱
智家健康模块同步苹果-健康Healthkit计步,并提供更多专属健康推荐。
v7.15.0版本
1.一键开启卧室场景,享受品质睡眠;
2.设备快捷操控,有温度、高质量、更安全的智慧生活;
3.健康管理新升级,为您的健康保驾护航;
4.首页新增消费金融服务;
5.其他bug修复及体验优化;
v7.14.2版本
1.新增智慧阳台场景,设备即点即控,支持云衣橱,体验极致收纳;
2.新增智慧浴室场景,一键掌控浴室设备,提供舒适洗浴体验;
3.其他bug修复及体验优化;
v7.13.1版本
1.每日签到全新上线,签到送海贝;
2.新增一键登录功能,登录体验更便捷;
3.我的商城板块增加订单物流状态展示,运输及派送情况实时掌握;
4.个人中心【设置】板块新增个性化设置功能,优化体验;
5.服务评价送好礼。